*descripción del empleo*
¿quiénes somos? Desde hace más de cuatro años nos posicionamos como una de las primeras y mejores financieras que usan la tecnología para proporcionar servicios de préstamos personales para mejorar la calidad de vida de nuestros usuarios, sabes que si trabajamos en equipo podemos llegar a cada vez más personas.
Buscamos para nuestro equipo de talento un:
*ejecutivo de atc*
buscamos un talento que se integre al equipo de cobranza que tenga las siguientes características:
- escolaridad deseable bachillerato concluido y/o licenciatura.
- experiência comprobable en cargos como ejecutivo de atención al cliente en ramas financieras.
- alta capacidad de negociación.
- habilidad de solución de problemas
- orientación al cliente como competencia
- tolerancia a la frustración.
Habilidades especiales:
- capacidad de atención de manera directa con los clientes
- habilidad de solución de problemas
- facilidad de palabra
- tolerancia a la frustración y la demora
- empatía con los clientes ante sus necesidades.
- brindar orientación al cliente
tu día a día consistirá:
- brindar el mejor servicio de atencion a clientes de manera oportuna para que su experiência sea satisfactoria.
- solucionar de acuerdo a las políticas las diferentes necesidades y/o consulta de los usuarios de la aplicación.
- cumplir y darles seguimiento a las políticas del área.
- alcanzar de manera diaria y mensual los indicadores y objetivos del puesto solicitados por la coordinación y la alta dirección.
- canalizar casos especiales con el área operativa correspondiente para brindarle al cliente la solución.
Ofrecemos:
- salario mensual bruto $8500,
- prestaciones de ley
- capacitación constante
- crecimiento a mediano y largo plazo
- plan de carrera y sucesión
- bonos anuales.
- horario corporativo de l a v de 9:00 a.m. a 7:00 p.m., sábados y domingos 10 am a 4 pm, estamos enfrente de liverpool polanco piso 9, descanso rolado
la posición es 100% presencial para laborar cerca de metro polanco, enfrente de liverpool polanco
tipo de puesto: tiempo completo
salario: al mes
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,500.00 al mes
horario:
- diurno
prestaciones:
- opción a contrato indefinido
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente en algún centro de call
lugar de trabajo: empleo presencial
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,500.00 - $9,500.00 al mes
horario:
- diurno
- incluye fines de semana
prestaciones:
- aumentos salariales
- programa de referidos
tipos de compensaciones:
- bono mensual
escolaridad:
- bachillerato trunco o en curso (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial