Descripción de puesto - servicio al cliente
buscamos un(a)
representante de servicio al cliente
para integrarse a nuestro departamento de ventas. Esta es una posición de tiempo completo en modalidad presencial ubicada en santa catarina, nuevo león. El rol se enfoca en la gestión de cuentas de clientes en la industria de manufactura metálica, asegurando el seguimiento de pedidos, administración de datos en sistema y solución efectiva de requerimientos.
responsabilidades clave:
* atención a clientes de la industria de manufactura.
* seguimiento y control de pedidos.
* alta de nuevos clientes en sistema interno.
* alta y actualización de códigos en sistema erp.
* análisis y solución de problemas
requisitos:
* licenciatura en administración o afín.
* inglés avanzado (90%).
* habilidades analíticas y de resolución de problemas.
* dominio de excel.
* capacidad de leer dibujos técnicos.
* conocimiento en forecast de ventas, mp, pt y kpis.
* familiaridad con procesos de costos y cotizaciones.
prestaciones:
* salario base propuesta
* prestaciones de ley.
* seguro médico mayor familiar.
* fondo de ahorro del 5%.
* comedor subsidiado.
horario: lunes a viernes de 8:00 a.m - 5:00 p.m
ubicación:
carretera a garcía 65, parque finsa ii, santa catarina, nuevo león, 66350
(on-site position)