* puesto: recepcionista / asistente administrativa
* área: administración
* reporta a: coordinación administrativa / dirección general
* horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m.
* modalidad: presencial
* escolaridad: bachillerato concluido o carrera técnica en administración, asistente ejecutivo o afín.
* experiencia: mínimo 1 año en recepción o asistencia administrativa.
conocimientos específicos:
* paquetería office (word, excel, outlook).
* control de accesos y bitácoras.
* manejo de conmutador y atención telefónica.
funciones y responsabilidades
* controlar la apertura y cierre de la puerta principal, garantizando la seguridad y acceso autorizado a las instalaciones.
* registrar las entradas y salidas de visitantes, proveedores y colaboradores en la bitácora o sistema correspondiente.
* atender y canalizar llamadas telefónicas, correos y mensajes dirigidos a las distintas áreas.
* recibir, clasificar y distribuir mensajería, paquetería y correspondencia interna.
* brindar apoyo administrativo al área de administración, incluyendo:
* archivo físico y digital de documentos.
* elaboración de reportes y registros administrativos.
* seguimiento de solicitudes básicas internas.
* coordinar la preparación de salas de juntas (materiales, café, agua, limpieza previa).
* mantener el área de recepción limpia, ordenada y con buena presentación.
* canalizar incidencias de mantenimiento o limpieza al área correspondiente.
* apoyar en la logística de eventos o actividades internas cuando sea requerido.
* reportar incidencias diarias o situaciones inusuales en el control de acceso.
competencias técnicas y conductuales
* excelente trato y atención al cliente.
* comunicación clara y asertiva.
* organización y manejo del tiempo.
* puntualidad y responsabilidad.
* discreción y manejo de información confidencial.
* presentación profesional.
* actitud de servicio y disposición al apoyo administrativo.