Misión del puestogarantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiencia live aqua, recibiendolos con una sonrisa, excelente actitud de servicio, que el huesped o cliente se siente bienvenido, ofrecer un interes genuino por su visita.
áreas de especializacióncentros de consumo - cafeteríascentros de consumo - especialidadescentros de consumo -baresservicio a cuartosconocimientos técnicosatención y servicio a clientesmanejo de cajacontabilidadescolaridadlicenciatura en gastronomía o turismopaquetes informáticosofficeidiomasinglésexperienciamesero centro de consumo 1 añohostess 1 añoprincipales funciones del puestoresponsabilidadnivel (total parcial o de soporte)indicadoresson la forma como se va a medir el cumplimiento de los resultados.recibir; asignar mesas y atender a los comensales / huéspedes en los centros de consumogarantizar una atmósfera de cordialidad al momento del acceso de los comensales en el centro de consumocontrolar la recepción de los comensales; mediante bitácora de nombres de clientes/huéspedes.conocer el nombre del cliente/huésped para dar una atención personalizadaatender las llamadas telefónicas de reservaciones y llevar un control de las mismas en la bitácoraasegurar y cumplir a los comensales el servicio requeridorecorrer las mesas para conocer la opinión de los comensales sobre el servicio recibido y de ser necesario reportar al capitán de forma inmediata.proporcionar atención personalizada y de interés sobre la opinión de los comenmsales del servicio recibidoapoyar a la operación en horas pico con el servicio de café y/o en caso de falta de personal.evitar inconformidades del servicio por parte de los comensalesposición física del trabajonecesidades físicas del puesto