Empresa líder en telecomunicaciones y tecnologías busca a un profesional con el siguiente perfil:
descripción del puesto
la empresa requiere a un experto en redes que brinde soporte y seguimiento de incidentes, así como la entrega y recepción de servicios dentro de las redes de los clientes. También se requiere la atención de reportes en campo, la solución de casos críticos y el diagnóstico de incidentes mediante monitoreo de herramientas de gestión.
requisitos y habilidades
* experiencia en brindar soporte y seguimiento de incidentes.
* entrega y recepción de servicios dentro de las redes de los clientes.
* atención de reportes en campo.
* solución de casos críticos.
* diagnóstico de incidentes mediante monitoreo de herramientas de gestión.
* ingeniería o licenciatura en sistemas (titulado).
* certificaciones deseables: itil foundation, ccna r&s, ccnp r&s.
beneficios
ofrecemos contratación 100% nómina, prestaciones de ley, sgmm, seguro de vida y bono de productividad.