Buscamos un *analista de centro de monitoreo* que garantice la continuidad operativa mediante el análisis y seguimiento de eventos críticos, contribuyendo a la toma de decisiones oportunas y a la mejora constante de nuestros procesos.
*objetivo del puesto*:
identificar en el menor tiempo posible cualquier incidencia y/o situación que ponga en riesgo el patrimonio de la compañía (bienes muebles, inmuebles, valores, inventarios, etc.), la seguridad de clientes, colaboradores y/o proveedores en la operación diaria.
*responsabilidades del puesto*:
- monitoreo de apertura de sucursales a colaboradores y clientes.
- monitoreo durante la operación de sucursal
- monitoreo de cierre de sucursales a clientes y colaboradores
- elaboración de reportes por investigaciones especiales
- atención de llamadas de emergencia (botón de pánico, robos, etc.) y de operación
*requisitos*:
- carrera profesional: licenciatura en criminología o afín.
- experiência: deseable de un año
*-idiomas: inglés intermedio - avanzado (indispensable)*
- conocimientos técnicos: paquetería office
*horario y esquema de trabajo*:
- disponibilidad para laborar turnos rolados (mañana, tarde y noche) dentro de un esquema de 24 horas de operación.
- un día de descanso a la semana.
- esquema híbrido: 3 días presenciales en oficinas (san pedro garza garcía, nl) y 2 días de home office.
*ofrecemos*:
- atractivo sueldo base
- prestaciones superiores de ley
- fondo de ahorro
- descuento de empleado
- tarjeta vales de despensa
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tipo de puesto: tiempo completo
beneficios:
- caja de ahorro
- seguro de vida
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial