La búsqueda de un candidato ideal es crucial para el éxito de nuestros proyectos de diseño y construcción. Nuestra empresa está comprometida con la calidad y busca a alguien que pueda asegurar estándares excepcionales en el ámbito del mobiliario e ítems de interiores post-delivery.
objetivos principales
el objetivo principal de este puesto es organizar y planear tareas relacionadas con mobiliario e ítems de interiores en proyectos entregados, garantizando la calidad y satisfacción del cliente.
* ser punto de contacto con clientes para temas de garantía y nuevas solicitudes.
* gestionar reclamos, coordinar soluciones y registrar avances en nuestra plataforma de gestión.
* colaborar con diseñadores, constructores, proveedores y equipos internos para asegurar la calidad y eficiencia en los proyectos.
* realizar inspecciones de interiores y detectar problemas en etapas tempranas para tomar medidas correctivas oportunas.
* coordinar la ejecución de la lista de verificación (punch list) y solicitudes post-delivery para asegurar la finalización de los proyectos según los estándares esperados.
* elaborar propuestas de diseño y decoración para nuevos requerimientos y necesidades de los clientes.
* dar seguimiento a cotizaciones, órdenes de compra y entregas para asegurar la satisfacción del cliente.
* mantener comunicación constante con los property managers y equipos internos para asegurar la coordinación y eficiencia en los proyectos.
* generar informes semanales de avance, planeación y puntos críticos para monitorear el progreso de los proyectos.
* participar en visitas de obra, reuniones de planeación y evaluaciones de equipo para asegurar la calidad y satisfacción del cliente.
requisitos:
* titulación en arquitectura o diseño de interiores.
* inglés avanzado (oral y escrito).
* mínimo 2 años de experiencia en trato directo con clientes.
* manejo de herramientas como monday.com, microsoft office, autocad y revit (básico).