Encargado de car wash
funciones principales
responsable de la gestión integral de las operaciones, así mismo la supervisión del personal la satisfacción del cliente, el mantenimiento de los equipos, la gestión de inventario y el aseguramiento de la calidad de los servicios de lavado.
objetivo principal: garantizar un funcionamiento eficiente y rentable, manteniendo un alto estándar de servicio y limpieza.
actividades generales:
· supervisar el proceso de lavado y detallado para asegurar que se cumplan los estándares de calidad.
· inspeccionar los vehículos antes y después del servicio.
· garantizar que todos los clientes reciban un trato amable y profesional.
· manejar quejas y resolver problemas de los clientes de manera efectiva y oportuna.
· monitorear el estado de las máquinas de lavado, aspiradoras y demás equipos.
· coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo para evitar interrupciones en el servicio.
· reportar fallas o daños a la gerencia o al personal técnico.
· realizar pedidos para asegurar que siempre haya existencias suficientes.
· controlar el inventario de productos de limpieza (jabones, ceras, etc.) y suministros.
· supervisar el flujo de efectivo y reportar ventas diarias
· generar informes de ventas, gastos y desempeño del negocio.
· asegúrese de que el personal cumpla con los protocolos de seguridad
· garantizar que las instalaciones estén limpias y seguras para el clientes y empleados
requisitos:
experiencia de 2 a 3 años en un puesto similar, preferiblemente en el sector automotriz, de servicio o de atención al cliente.
conocimientos técnicos de los procesos de lavado y detallado de vehículos, así como del funcionamiento básico de los equipos de autolavado.
disponibilidad de tiempo
habilidades:
capacidad para liderar, motivar y desarrollar equipos de trabajo
capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva con clientes, empleados y proveedores.
habilidad para planificar, priorizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
ofrecemos:
prestaciones de ley
pago quincenal
buen ambiente de trabajo
horario de l a v de 8:00 am a 7:00 pm y sábados 8:00 am a 6:00 pm
herramientas de trabajo:
celular por parte de la empresa
auto por parte de la empresa
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $14, $15,000.00 al mes