**Perfil de Puesto: Jefe de Taller**
**Ubicación: Apizaco, Tlaxcala**
Resumen del Puesto:
El Jefe de Taller será responsable de la planeación, supervisión y control operativo de los trabajos realizados en el área de servicio/taller. Deberá asegurar la calidad en las reparaciones, el cumplimiento de los tiempos de entrega, la correcta administración del personal técnico y la satisfacción del cliente.
Responsabilidades Principales:
Supervisar y coordinar las actividades diarias del taller.
Asignar trabajos a técnicos mecánicos y controlar el flujo de órdenes de servicio.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de entrega.
Revisar diagnósticos, cotizaciones y ejecución de trabajos.
Administrar los recursos materiales y humanos del taller.
Coordinarse con el área de refacciones y facturación.
Atender y resolver incidencias o quejas técnicas de clientes.
Monitorear el desempeño del personal técnico y proponer mejoras.
Verificar el uso adecuado de herramientas y cumplimiento de normas de seguridad.
Elaborar reportes de productividad y eficiencia del área.
**Requisitos**:
Escolaridad:
Carrera técnica en mecánica automotriz o afín.
Deseable ingeniería mecánica automotriz o carrera afín.
Experiência:
Mínimo 3 años de experiência en talleres automotrices.
Experiência previa en puesto de liderazgo (encargado o jefe de taller).
Conocimiento en diagnóstico, reparación y mantenimiento automotriz.
Experiência en trato con clientes y trabajo en equipo.
Conocimientos Técnicos:
Mecánica general y especializada (motores, transmisiones, sistemas eléctricos).
Administración de órdenes de servicio.
Manejo de indicadores de productividad (rendimiento, eficiencia, tiempos).
Conocimiento en normativas de seguridad e higiene en talleres.
Habilidades:
Liderazgo y toma de decisiones.
Organización y planeación.
Comunicación efectiva.
Trabajo bajo presión.
Orientación al cliente y resultados.
Resolución de problemas.
Condiciones Laborales:
Horario:
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Domingos descanso fijo
Tipo de Contrato:
Contrato determinado por 3 meses (periodo de prueba).
Posteriormente, contrato indeterminado según desempeño.
Prestaciones:
Prestaciones mínimas de ley.
Afiliación al IMSS desde el primer día.
Posibilidad de bonos por desempeño (opcional según política interna)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial