Lograr la satisfacción total del cliente brindándoles la mejor experiência dentro de todos los procesos en kia juventud.
*principales funciones y responsabilidades*
- cumplir el objetivo mensual de llamadas de satisfacción de entregas de nuevos, prospectos para autos nuevos, servicio.
- orientar al cliente sobre los servicios que se ofrecen en kia juventud.
- comunicar las quejas al departamento e involucrados según corresponda.
- atender las quejas recibidas de cualquier cliente de acuerdo al proceso kia de atención de las quejas de los clientes (7 pasos).
- crear un vínculo de lealtad de nuestros clientes hacia kia juventud.
- solucionar las preguntas o quejas de los clientes detectados en las encuestas de forma que superen las expectativas de nuestros clientes.
competencias requeridas
escolaridad.
nível medio superior
experiência.
- ventas, atención al cliente, prospección y cierre
buena capacidad de comunicación oral y escrita.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $12,* al mes
beneficios:
- seguro de vida
- servicio de comedor
- vales de despensa
pago complementario:
- bono mensual
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- experiência en ventas: 1 año (deseable)
- atención al cliente: 1 año (deseable)
idioma:
- inglés (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial