*vacante para la empresa numaris en vista hermosa -cuernavaca, morelos*:
¡únete al mejor equipo!
Numaris es un holding consolidado, líder en soluciones de rastreo y monitoreo gps, conformado por cinco de las empresas más importantes en la industria (easytrack, tecnocontrol, smart tracker, s fleet y traffilog). Nos encontramos en busca de un talento comprometido y apasionado para cubrir el puesto de*monitorista gps*y contribuir a la calidad de nuestro servicio al cliente.
Responsabilidades del puesto:
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- * monitoreo de alertas*: supervisar y gestionar todas las alertas generadas por nuestros clientes, brindando apoyo a través de distintos canales de comunicación.
- * documentación en crm*: registrar y formalizar cada interacción y asistencia a través de nuestro sistema crm.
- * soporte a instaladores*: colaborar en pruebas de instalación, revisiones, y generar actas de servicio.
- * relación con clientes*: cultivar relaciones de largo plazo, superando las expectativas en cada contacto.
*requisitos*:
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edad*: 22 a 35 años.
- * sexo*: indistinto.
- * experiência*: mínima de 6 meses en atención a clientes (call center, monitoreo de unidades).
- * conocimientos*:
- nociones básicas de rastreo satelital, análisis de rutas, y protocolos de seguridad en transporte.
- manejo de procesos y facilidad de palabra.
- experiência en reporte y recuperación de unidades con autoridades.
Estudios:
- educación media superior concluida, carrera técnica, o licenciatura en curso o concluida en administración, ingeniería industrial, o informática.
*importante*:si no cuentas con disponibilidad de horario para turno nocturno, te pedimos no postularte.
Horario de trabajo:
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tipo de jornada*: tiempo completo
- * turnos*:
- * matutino*: 7:00 a.m. - 2:00 p.m.
- * vespertino*: 2:00 p.m. - 8:00 p.m.
- * nocturno*: 8:00 p.m. - 7:00 a.m.
Competencias a desarrollar:
- responsabilidad
- tolerancia
- empatía
- comunicación efectiva
- orientación a resultados
ofrecemos:
- prestaciones de ley desde el primer día
- sueldo base + comisiones por recuperación de unidades
- prestaciones superiores a la ley
- seguro de gastos médicos menores
- bonos de productividad
- seguro de vida
- consultas de telemedicina, nutrición y psicología
- precios preferenciales en servicios de gps
- ¡y muchos beneficios más!
*¿quieres ser parte de nuestro equipo?*
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: hasta $10,116.00 al mes
beneficios:
- seguro de vida
pago complementario:
- bono de productividad
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- oficina: 1año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
logística / transporte
*industria*:
telecomunicaciones por satélite
*habilidades*:
- monitoreo de rutas
- logística
- seguimiento a clientes