Descripción de la empresa
sgs es líder mundial en inspección, verificación y certificación. Está considerada como principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 93.000 empleados y con una red de más de 2.600 oficinas y laboratorios por todo el mundo. Nuestra misión, es añadir valor a la sociedad para construir un mundo mejor, más seguro e interconectado.
Descripción del empleo
encargado de la atención y gestión de todos los leads que llegan a sgs con el objetivo de garantizar la concreción de ventas.
*requisitos*:
- garantizar el cumplimiento de cuota mensual de ventas asignada.
- entendimiento de la propuesta de valor y portafolio de servicios de su unidad de negocio.
- responsable de gestionar los leads asignados, así como lograr el entendimiento de las necesidades de los clientes para ofrecer soluciones y convertirlas en ventas telefónicas o de web.
- formular las propuestas comerciales de cada proyecto en salesforce o sistema que corresponda.
- solicitar documentos de alta al cliente y hacer entrega de estos al customer care para el alta del cliente en crm o salesforce según corresponda (se requiere información completa).
- negociación de días de crédito con el nuevo cliente.
- crear el trf o equivalente (información completa y correcta).
- presentar al customer care a cargo de la cuenta con el cliente.
- completar la información de las oportunidades comerciales dentro de nuestro sistema salesforce o equivalente.
- mantener actualizados los acuerdos comerciales del área.
- firma de contrato y seguimiento a la cobranza.
- reasignación de leads en caso se trate de una propuesta más compleja (volumen, alcance o de otra área).
- búsqueda de sinergia con otras filiales de sgs para la elaboración de propuestas/cotizaciones.
- aplicar listas de precios y rangos de descuentos autorizados por el sector.
- cumplir con las capacitaciones asignadas (comerciales, de rr. Hh y seguridad).
Información adicional
titulado, bachiller o egresado en las carreras de administración, ingeniería química, alimentos, industrial, automotriz, minería o afines.
Experiência deseable de 6 meses en: atención al cliente, ventas por teléfono.
Inglés: intermedio