Implica proporcionar diariamente servicios de mensajería directamente a los clientes, incluyendo la conducción, el servicio al cliente y la realización de trámites administrativos o papeleo relacionados.
descripción general de puesto
* brinda entrega y recolección de paquetes y documentos de forma eficiente y segura, representando a la empresa de manera profesional.
* opera vehículos no articulados de manera segura y eficiente, cumpliendo con todos los procedimientos gubernamentales y corporativos.
* realiza selección e inspección precisas y oportunas de los paquetes asignados y reporta conteos y clasificaciones incorrectas.
* busca negocios adicionales con clientes actuales, intenta obtener nuevos negocios y pasa los contactos al departamento de ventas, informando sobre cambios significativos en el cliente o en la competencia.
* responde a preguntas de clientes sobre los servicios de fedex y mantiene informados a los clientes sobre la empresa y sus servicios.
* garantiza que los paquetes cumplan con las características del servicio, que tengan el etiquetado correcto y que toda documentación esté completa y precisa.
* valida que el contenido de los paquetes sea legal, incluyendo requisitos especiales para mercancías peligrosas y envíos internacionales, separando los paquetes según el tipo de servicio y destino.
* escanea paquetes siguiendo procedimientos y demuestra competencia en las características del servicio y el equipo.
* garantiza que los clientes tengan materiales adecuados de fedex para el envío.
* reúne paquetes aéreos y transporta según sea necesario para la operación.
* carga y descarga aeronaves, contenedores y vehículos, operando equipo de rampa mecanizado.
* realiza mantenimiento menor a los vehículos y mantiene una apariencia personal ordenada y limpia para la imagen de la empresa.
requisitos mínimos
* preparatoria concluida.
* inglés básico preferente.
experiencia mínima
* al menos 1 año de experiencia manejando.
* licencia de manejo adecuada para el vehículo asignado según regulaciones locales.
* buen historial de manejo.
* mayor de 21 años.
habilidades mínimas requeridas
* capacidad para levantar 32 kg y maniobrar paquetes de hasta 68 kg con equipo adecuado.
* buenas habilidades de comunicación, relaciones humanas y trabajo en equipo.
* capacidad para completar pruebas básicas de habilidades, incluyendo lectura, mapas, clasificación y matemáticas.
* orientación al cliente y habilidades organizativas.
* habilidad para resolver problemas, atención al detalle, planificación y organización.
* trabajo en equipo y disponibilidad para turnos variables.
indicaciones para postulación interna
sube un archivo pdf con: currículum actualizado, carta de intención, certificado de bachillerato y licencia de manejo.
vigencia del boletín: del 20 al 27 de agosto de 2025.
¿tienes dudas? Contacta a: jonathan ortiz, atracción de talento, 2221141971, jonathan.ortiz3@fedex.com
fedex ha sido reconocida como una empresa de clase mundial, galardonada por su innovación tecnológica y como uno de los empleadores más admirados y respetados.
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