Ubicación: wtc, ciudad de méxico
modalidad: presencial
nivel: senior
industria: lujo / sastrería / camisería a medida / menswear
descripción de la posición
buscamos una vendedora senior altamente especializada en sastrería y camisería a medida, con trayectoria sólida dentro del segmento de lujo, experiencia real atendiendo clientes de alto perfil y una cartera propia, activa y comprobable de clientes recurrentes.
esta posición está dirigida a una profesional con capacidad comprobada para generar negocio desde el inicio, cerrar ventas de alto valor, construir relaciones de largo plazo y ofrecer una experiencia de servicio impecable a empresarios, ceos, altos ejecutivos y clientes de muy alto poder adquisitivo.
no buscamos perfiles de retail general ni vendedoras de piso sin cartera propia. Buscamos una especialista real en venta consultiva de trajes y camisas a medida, con conocimiento técnico sartorial, sensibilidad estética, presencia ejecutiva y una red comercial ya consolidada.
objetivo del puesto
desarrollar y consolidar la venta de trajes, camisas y prendas a medida de alto valor, apalancándose en una cartera propia de clientes premium, brindando una atención personalizada y sofisticada, y generando relaciones comerciales de largo plazo basadas en confianza, discreción, excelencia en el servicio y recompra constante.
responsabilidades principales
* gestionar la venta consultiva de trajes, camisas y prendas a medida para clientes premium.
* activar, desarrollar y rentabilizar una cartera propia de clientes con alto poder adquisitivo.
* atender de manera personalizada a ceos, empresarios, altos ejecutivos, directores, clientes patrimoniales y compradores recurrentes.
* asesorar al cliente en selección de telas, fitting, estilo, construcción de prenda, protocolo y guardarropa ejecutivo.
* tomar medidas con precisión y dar seguimiento a pruebas, ajustes y entregas.
* acompañar todo el proceso comercial, desde la prospección y la cita inicial hasta el cierre, la postventa y la recompra.
* construir relaciones comerciales de largo plazo con clientes de alto nivel, generando confianza, referidos y recurrencia.
* cumplir y superar objetivos comerciales mensuales con enfoque en ticket promedio, rentabilidad y retención.
* coordinarse con taller, operación y servicio para asegurar una experiencia impecable y consistente.
* representar a la marca con presencia, discreción, sofisticación y un estándar de servicio excepcional.
requisitos:
indispensables
* más de 8 años de experiencia en ventas dentro de sastrería a medida, camisería a medida, tailoring premium, bespoke, made to measure o lujo.
* historial comprobable de ventas de al menos $2,000,000 mxn mensuales.
* cartera propia, activa, recurrente y comprobable de clientes premium.
* experiencia atendiendo clientes de alto nivel como ceos, empresarios, altos ejecutivos, directores y perfiles patrimoniales.
* experiencia real en toma de medidas, fitting, pruebas y seguimiento de ajustes.
* conocimiento sólido de telas, construcción y acabados en sastrería y camisería a medida.
* dominio comercial en venta de prendas de alto valor y experiencia en cierre consultivo.
* excelente presentación, comunicación, discreción y presencia ejecutiva.
* capacidad para generar recompra, referidos y relaciones comerciales duraderas.
conocimientos técnicos deseables
* manejo de tejidos y casas textiles premium como loro piana, zegna, thomas mason y david & john anderson.
* conocimiento de siluetas, cortes, fitting, proporciones, caída, construcción y formalidad de prenda.
* asesoría en wardrobe planning, estilo ejecutivo, business formal, black tie y ocasiones especiales.
* experiencia vendiendo no solo prendas individuales, sino una propuesta integral de vestuario a medida.
perfil ideal
* profesional con alto nivel de sofisticación comercial y estética.
* acostumbrada a relacionarse con clientes exigentes, discretos y de muy alto perfil.
* con habilidad natural para generar confianza, cuidar la relación y cerrar ventas de alto valor con elegancia.
* con mentalidad de negocio, sentido de urgencia y enfoque absoluto en experiencia de cliente.
* con cartera propia lista para ser activada desde el inicio.
formación
* licenciatura terminada, preferentemente en áreas como negocios, moda, relaciones públicas, comunicación, imagen, hospitalidad, administración o afines.
* se valorará formación adicional en lujo, imagen, styling, sastrería, protocolo o servicio premium.
indicadores clave de desempeño
* venta mensual.
* ticket promedio.
* recompra de clientes.
* activación de cartera propia.
* nuevos clientes por referidos.
* nivel de satisfacción postventa.
* retención y crecimiento de cuentas clave.
requisito no negociable
indispensable contar con cartera propia, activa y comprobable de clientes premium dentro del segmento de sastrería, camisería a medida o lujo.
no se considerarán perfiles que provengan de
* retail general.
* fast fashion.
* boutiques que no especializadas en made to measure o bespoke.
* ventas sin cartera propia.
* atención en piso sin historial de clientes recurrentes de alto valor.
*
lo que ofrece la posición
* integrarse a una propuesta de lujo genuino, enfocada en clientela premium.
* trabajar con producto de alto nivel y una experiencia de servicio personalizada.
* posibilidad real de capitalizar una cartera sofisticada y generar negocio de alto valor.
* entorno orientado a excelencia, detalle, imagen, relaciones y crecimiento comercial.