Resumen del puesto
como retail area manager responderás por el buen desempeño en ventas de la zona a tu cargo, dentro de las cuales contarás con un mix tiendas en diferentes canales de negocio: tiendas departamentales, tiendas propias y travel retail.
responsabilidades
* realizar un seguimiento continuo y exhaustivo de las tiendas y de los equipos, siendo responsable directo del desempeño comercial, la calidad de la venta y la experiencia de cliente en los puntos de venta asignados.
* visitar de forma regular y frecuente las tiendas bajo su responsabilidad, observando, acompañando y dando feedback directo a los equipos.
* asegurar la construcción y mantenimiento del mejor equipo de vendedores, identificando talento, desarrollando capacidades comerciales y elevando el nivel de exigencia y profesionalidad en tienda.
* asegurar que los store managers y equipos conocen y trabajan alineados con los objetivos comerciales, kpis y estándares de venta, acompañándolos en su seguimiento y mejora continua.
* analizar las ventas, el stock y el comportamiento del cliente en tienda para detectar oportunidades de negocio y necesidades de producto.
* supervisar el cumplimiento de las guías de visual merchandising, protocolos operativos y estándares definidos por la sede central.
* velar por la imagen global del punto de venta, incluyendo uniformidad del equipo, orden, limpieza, mantenimiento general y correcta presentación del espacio comercial.
* acompañar a los equipos en el seguimiento de clientes, impulsando la captación, fidelización y aplicación de técnicas de venta definidas por la compañía.
* coordinar y apoyar la implementación de campañas, promociones y acciones comerciales, asegurando su correcta adaptación y ejecución en el terreno.
* liderar la apertura de nuevas tiendas, coordinando equipos, implantación de estándares y puesta en marcha operativa.
* gestionar las plantillas de tienda, asegurando la cobertura adecuada a las necesidades comerciales y optimizando recursos.
* gestionar gastos operativos y proveedores locales cuando aplique, garantizando eficiencia y control.
* promover y asegurar el cumplimiento de la normativa interna, externa y de compliance.
requisitos
* mínimo 5 años de experiencia en una posición similar y/o como área manager en un entorno multinacional.
* conocimiento del sector retail, moda‑lujo y/o bienes de consumo, con experiencia en gestión y planificación estratégica bajo un scope regional.
* habilidad a inspirar, motivar y fomentar la mejora continua en los equipos.
* excelencia en liderazgo de personas.
* dominio avanzado de excel, word, powerpoint y aplicaciones digitales, además de erps.
* experiencia con puntos de venta en canal travel retail y conocimiento de su operación.
beneficios
* paquete atractivo de prestaciones y beneficios.
* buen ambiente de trabajo basado en el compañerismo y la calidad humana.
* 30% de descuento en todos los productos de la compañía.
* ventas especiales durante todo el año.
* participación en proyectos transversales de gran impacto y oportunidades de crecimiento personal.
#j-18808-ljbffr