Química industrial y de salud esta buscando integrarte a nuestra gran familia
estamos buscando coordinador de atención a clientes
sexo: indistinto
experiência: de 1 a 3 años en atención a clientes, áreas admirativas o a fin. Así como manejo de personal.
indispensable: sistema aspel sae
escolaridad: bachillerato concluido
*responsabilidades*:
- supervisar y desarrollar al personal a su cargo.
- desarrollo de procedimientos para la mejora continua del departamento.
- mejorar la experiência de servicio, creando clientes satisfechos.
- atención y seguimiento de las quejas hasta su resolución.
- controlar recursos, para lograr objetivos cualitativos y cuantitativos.
- mantener un flujo de trabajo ordenado en función de prioridades.
- mantener orden y unión en su equipo de trabajo.
- seguimiento a solicitudes de cliente, brindando información y resolviendo dudas.
- optimizar tiempos de servicio.
- control de remisiones y documentos.
- recibir y tramitar pedidos, solicitudes, reclamaciones, notas de crédito, cotizaciones, etc.
- seguimiento y trabajo sobre indicadores.
- entrega de kpi's mensuales.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $13,000.00 al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
- seguro de vida
- teléfono de la empresa
- vales de despensa
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 3 años (deseable)
- aspel sae: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial