*descripción del puesto*
el subgerente de sucursal se encarga de garantizar el correcto funcionamiento operativo y administrativo del establecimiento, apoyando en la gestión del personal, cumplimiento de objetivos de ventas, atención al cliente, y mantenimiento de las instalaciones.
este rol es clave para asegurar una experiência positiva para los clientes y el logro de las metas organizacionales.
*compensación y jornada*
- *jornada*: tiempo completo
- *sueldo fijo*: $20,* mxn
- *jornada*:10:00 am - 08:00 pm
*funciones y responsabilidades*
- *gestión del personal*:
- supervisar al equipo de trabajo y brindar retroalimentación constante.
- evaluar el desempeño de los colaboradores.
- capacitar al personal sobre productos, servicios y procesos internos.
- *operaciones y ventas*:
- garantizar el cumplimiento de objetivos de ventas y seguimiento de indicadores.
- supervisar la operación diaria del establecimiento.
- monitorear inventarios y garantizar la disponibilidad de productos en óptimas condiciones.
- *atención al cliente*:
- desarrollar estrategias para fidelización y resolución de quejas y reclamos.
- apoyar directamente en áreas críticas de atención al cliente.
- *gestión administrativa*:
- elaborar reportes y análisis financieros.
- realizar auditorías de procesos internos.
- coordinar tareas relacionadas con control de calidad y prevención de fraudes.
- *mantenimiento y optimización*:
- garantizar el mantenimiento adecuado de las instalaciones.
- diseñar estrategias para la optimización de procesos y mejora de la eficiencia operativa.
*requisitos del perfilescolaridad*:
- licenciatura en administración o finanzas
*experiência*:al menos 1 año en un puesto similarvehículo propio: sí (sedán) *conocimientos y habilidades técnicas*
- administración de datos y análisis financiero
- auditoría de procesos y control de calidad
- gestión de inventarios y toma de inventarios
- generación de reportes y manejo avanzado de excel
- reclutamiento (remoto y en campo)
- técnicas de mercadeo y estrategias de fidelización
- mejora de productividad y prevención de fraudes
- manejo de equipo de cómputo y herramientas administrativas
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $25,* - $30,* al mes
beneficios:
- aumentos salariales
- descuentos y precios preferenciales
- programa de referidos
pago complementario:
- bono de asistencia
- bono de puntualidad
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
experiência:
- administración de personal: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial