Zona de trabajo
coyoacán
esquema de trabajo
* presencial para capacitación (2 semanas en coyoacán)
* posterior a capacitación: 100% trabajo remoto (home office)
* turno vespertino
experiencia
* deseable 2 años en atención a clientes, áreas administrativas o call center con soporte a europa (españa)
* call center: 2 años (obligatorio)
* call center españa: 1 año (obligatorio)
competencias requeridas
* organización
* enfoque a resultados
* gusto por trabajar en un equipo multicultural
* empatía para atender las necesidades de clientes y asegurar su satisfacción
responsabilidades
* cumplir con horarios, asistencia y puntualidad
* 100% foco al cliente y mejorar la experiencia
* cerrar cada mes cubriendo la ventana de servicio completa
horario y ventana de servicio
* ventana de servicio 1am a 2pm (se asigna jornada laboral según necesidad del área)
* de lunes a viernes, ajustado en horario de verano
* una vez al mes, durante el cierre, se cubre toda la ventana de servicio
beneficios
* sueldo base: 13000 brutos + prestaciones de ley
* pago mensual a partir de $
tipo de puesto y jornada
* tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
* tipo de jornada: turno de 8 horas
preguntas de postulación
* ¿cuánto tiempo haces a coyoacán?
* ¿cuentas con equipo de cómputo?
* ¿tienes disponibilidad para trabajar en horario nocturno (madrugada)?
* ¿tienes disponibilidad para laborar en horario nocturno para atender el mercado europeo (españa)?
* ¿tienes disponibilidad para asistir presencialmente las 2 primeras semanas a coyoacán, cdmx para recibir tu entrenamiento? Posterior a las 3 semanas el trabajo es remoto.
requisitos educativos
* bachillerato terminado (deseable)
ubicación
remoto híbrido en coyoacán, cdmx
fecha de inicio prevista
15/04/2025
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