IImportante Distribuidora con sobresaliente calidad en frutas y verduras, te invita a formar parte del Equipo. Buscamos tu talento y competencias en Atención a Clientes por Call Center
Perfil
- Escolaridad mínima Bachillerato o carrera técnica, Lic. Trunca
- Experiencia comprobable en atención a clientes (Call Center o presencial) o ventas
- Actitud de servicio y solución eficaz
- Excelente dominio de dispositivos móviles/computador
Funciones:
· Responsable de la Atención al Cliente al momento de recibir por llamada, WhatsApp o medio electrónico el pedido de los clientes.
· Alimentar el sistema con el pedido del cliente.
· Imprimir los pedidos de los clientes y hacerlos llegar a cada área involucrada para surtirse.
· Comunicar a las áreas de Embarques, Ventas, Facturación y Cobranza sobre pagos que realizan los clientes y los hacen llegar a través del área Atención a Clientes.
· Dar seguimiento a faltantes y/o reposiciones de productos a través de las Notificaciones.
· Mantener estrecha comunicación con los clientes para detectar quejas, sugerencias y/o reactivación de pedidos.
· Ser puente de comunicación entre Embarques y clientes para programar entregas.
· Comunicar a las áreas involucradas sobre las quejas de los clientes.
· Mantener actualizada la base de datos de los clientes en el sistema.
·Comunicar las necesidades, peticiones y pedidos especiales de los clientes a las áreas involucradas.
· Actualización de lista de precios en productos de la empresa.
Ofrecemos:
- Sueldo nómina semanal competitivo
- Prestaciones de Ley
- Caja de Ahorro
- Precio especial en productos de Verdulería de Tijuana
- Bono productividad y cumplimiento de metas
Horario:
Lunes a sabado 6:30 am a 3:30 pm
Descanso Domingo
20 minutos de desayuno y 40 min. comida
Ubicación:
_Calle Santa Elena #15245-3 Rio Tijuana, 3ra etapa, Tijuana B.C. C.P. 22226
Como referencia estamos a unas calles de Mundo Divertido, frente a la agencia de autos Mazda._
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $3,000.00 a la semana
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial