Supervisor operativo en seguridad privada
*departamento*: operatividad
*reporta a*: director operativo
*tipo de puesto*: tiempo completo
objetivo del puesto:
funciones principales:
- *coordinación diaria*: coordinarse con el centro de monitoreo y el director operativo para determinar la asignación de guardias, horarios y cubrir cualquier falta o vacante.
- *comunicación efectiva*: mantener una comunicación fluida y efectiva con el equipo de guardias y clientes para entender y satisfacer sus necesidades y expectativas.
- *supervisión en sitio*: visitar los servicios para verificar el cumplimiento de funciones por parte de los guardias, realizando correcciones de ser necesario y reportar cualquier incidencia u observación.
- *retroalimentación de clientes*: entrevistarse regularmente con los clientes para recabar sus necesidades y comentarios, identificando áreas de oportunidad y mejora en el servicio.
- *mantenimiento de unidades*: elaborar un checklist al inicio y al final de cada jornada laboral para registrar el estado de la patrulla, asegurando su correcto mantenimiento y operatividad.
este proceso se realiza en conjunto con personal del área de monitoreo.
- *resolución de problemas*: actuar rápidamente para solucionar cualquier incidencia o problema que surja durante la operación, asegurando la continuidad y calidad del servicio.
*requisitos*:
- experiência comprobable en el ámbito de la seguridad privada o pública, siendo indispensable para el desempeño del cargo.
- habilidades de liderazgo probadas y capacidad para gestionar equipos de trabajo bajo presión.
- excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- capacidad para tomar decisiones rápidas y efectivas en situaciones críticas.
- conocimiento de las normativas y leyes locales relacionadas con la seguridad privada.
- disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y días festivos.
- licencia de conducir válida y registro de conducir limpio.
ofrecemos:
- salario competitivo acorde a la experiência y calificaciones.
- oportunidades de formación y desarrollo dentro de la empresa.
- ambiente laboral desafiante y dinámico con amplias oportunidades para crecer profesionalmente.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: a partir de $9,000.00 al mes
horario:
- diurno
- fines de semana
- incluye días feriados
- nocturno
- turno de 12 horas
prestaciones:
- aumentos salariales
- estacionamiento de la empresa
- estacionamiento gratuito
- opción a contrato indefinido
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
tipos de compensaciones:
- bono de permanencia
- bono de productividad
lugar de trabajo: empleo presencial