Job Description - Asistente (250006U)
Job Description
Description
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90% Ingles, hablado y escrito.
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Habilidad para
desarrollar y mantener relaciones profesionales efectivas/positivas con clientes internos y externos.
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Habilidad para para trabajar en equipo.
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Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
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Fuertes habilidades de organización
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Habilidad para perseguir agresivamente los problemas de logística y ganar compromiso mientras se mantiene una imagen positiva de la empresa.
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Excelentes habilidades de seguimiento.
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Capacidad demostrada de respuesta frente a problemas inesperados.
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Alto nivel de tolerancia al estrés.
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Capacidad para cumplir con los plazos establecidos, gestionar y programar la carga de trabajo de manera efectiva.
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Competente en Microsoft Office.
Qualifications
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Ser el contacto primario entre la empresa y sus representantes de ventas y clientes. Responder a consultas de manera eficiente y efectiva tal como: preguntas técnicas, estado de órdenes, quejas, solicitud de muestra e información general de los productos, así como el llenado de formularios y creación de los documentos requeridos por los clientes. Ofrecer soporte técnico sobre la aplicación de nuestros productos y dar opciones acordes a las necesidades de los clientes.
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Evaluar y resolver los reclamos de los clientes de manera objetiva, justa y productivo, siguiendo los procedimientos de la empresa. Resolver cualquier tipo de problema que se presente en la postventa de órdenes
y responder de manera rápida y eficaz
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Direccionar cualquier otro tipo de requerimientos a los departamentos correspondientes. Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y garantizar la satisfacción del cliente.
📌 Asistente
🏢 Construction Specialties
📍 Ciudad Acuña