*vacante para la empresa arova en zapopan -zapopan, jalisco*:
importante empresa
solicita
tecnico especializado en mantenimiento de equipo de computo
*requisitos*:
- licenciatura o ingeniería en informática,
ciencias de la
computación o
técnico
superior
universitario
*responsabilidades*:
funciones
1. Apoyar remotamente o en sitio a los técnicos de soporte técnico de los inmuebles
2. Apoyar a los coordinadores regionales en la solución operativa de los equipos asignados en los
inmuebles del sitio.
3. Atender incidentes complejos que se presenten en la operación relacionados con servidores de
impresión, configuración de colas de impresión, tarjetas lectoras, impresoras y multifuncionales
4. Dar seguimiento a los tickets de incidentes hasta su solución dentro de los tiempos comprometidos.
5. Atender las solicitudes altas, bajas, reasignaciones y reubicaciones (abrr's) dentro de los tiempos
comprometidos
6. Habilitación y configuración de credenciales de los usuarios.
7. Atención de contingencias y en cualquier inmueble que le indique su jefe dentro de su zona
8. Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de impresión, digitalización y
fotocopiado
9. Instalar, configurar y puesta a punto de equipos de impresión, digitalización y fotocopiado.
10. Configurar colas de impresión y digitalización de ps.
11. Prevenir, detectar y corregir posibles fallas de los equipos de impresión.
12. Realizar las pruebas necesarias para el diagnóstico y reparación de los equipos de impresión.
13. Mantener actualizado el inventario de equipos de impresión y fotocopiado.
14. Llenado correcto de los formatos de reporte y resguardos ceps
15. Adjuntar formatos de reporte, resguardos firmados y cualquier otra evidencia del servicio ofrecido
en herramienta de gestión de servi
horario: lunes a viernes 9 a 6
lugar de trabajo : anillo periférico
fraccionamiento ciudad judicial
ofrecemos:
- sueldo $* mensuales brutos +
prestaciones de ley
*nível de educación deseada*:
superior - trunco
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
tecnología / internet
*industria*:
redes de computadoras / networking