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consultor de satisfaccion y cuidado al cliente
funciones:
* validar y revisar la base de clientes asignada para identificar la causa raíz de incidencias, canalizarlas y darles seguimiento hasta su solución
* brindar atención personalizada al cliente
* dar seguimiento a fallas recurrentes
* soporte en reportes de fallas técnicas
* retención de clientes
requisitos:
* experiencia en atención a clientes (presencial o call center)
* manejo de excel nivel medio-avanzado
* disponibilidad de horario
ofrecemos:
* plan de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa
* prestaciones de ley
* estabilidad laboral
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