Ejecutivo telefónico (a) matutino/vespertino
¡estamos buscando a un ejecutivo (a) telefónico (a) servicio al cliente, ventas, recordatorios de pago en una jornada de 6 hrs altamente motivado y con habilidades excepcionales de comunicación y persuasión!
* atender las llamadas entrantes de los clientes, proporcionando información precisa sobre nuestros productos y servicios.
* ofrecer asesoramiento y soluciones efectivas a las dudas y problemas de los clientes.
* registrar y actualizar la información del cliente en nuestra base de datos con precisión.
* resolver cualquier queja o conflicto que pueda surgir de manera rápida y efectiva.
* gestionar llamadas salientes para el seguimiento de ventas o para recopilar comentarios y reseñas.
datos generales: formato de pago: sueldo competitivo. horario: turnos nocturnos. beneficios: prestaciones superiores a las de ley, capacitación pagada.
macstore – soporte técnico
forma parte de la fuerza de ventas en las sucursales de macstore. El puesto es soporte técnico y las actividades a realizar son:
* brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios apple.
* atención al cliente personalizada.
* seguimiento de servicios realizados.
* sugerir servicios adicionales y promociones.
* cumplir métricas e indicadores.
datos: sueldo mensual bruto: $9,000 (+-). beneficios: vales de despensa, bono de puntualidad, bono de “vida cara”, prestaciones de ley y superiores, seguro de vida, uniformes, capacitación constante. requisitos: bachillerato concluido, gusto por la tecnología, disponibilidad para viajar.
auxiliar de soporte técnico (interno)
responsable de brindar atención a clientes internos y externos mediante la resolución de tickets de soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y periféricos. Requiere conocimientos básicos en hardware, software y redes. Se requiere licencia de manejo y disponibilidad para trasladarse entre diferentes ubicaciones.
* atender y dar seguimiento a tickets de soporte técnico.
* diagnosticar y resolver fallas de hardware y software.
* realizar mantenimiento preventivo y correctivo.
* instalar y configurar software, drivers y sistemas operativos.
* brindar soporte remoto y presencial.
* registrar actividades y soluciones en la plataforma de gestión de tickets.
* coordinar y dar seguimiento a garantías o servicios técnicos externos.
* documentar procedimientos y manuales de uso básico para usuarios.
* apoyar en la configuración de redes locales y puntos de acceso.
* realizar inventarios periódicos de equipo tecnológico.
datos: tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado. sueldo: $17,500 mensual bruto. beneficios: prestaciones de ley, préstamos personales sin intereses a partir del 4° mes.
analista y soporte técnico – call center (vespertino)
farmacias del ahorro busca responsable del seguimiento del servicio a domicilio para asegurar la resolución de incidencias, reportes o dudas del cliente.
* preparatoria concluida.
* experiencia deseable en call center.
beneficios: contrato indefinido, turno fijo vespertino, uniformes, ingreso base $11,700, bonos hasta $3,000 mensual, prestaciones de ley.
smartktg – soporte y validación de garantías
empresa dedicada al soporte y validación de garantías de telefonía celular. Funciones:
* atención a clientes.
* validación de garantías.
* diagnóstico de equipos celulares.
* reparación de equipos celulares (nivel básico).
* logística (recepción y envío de paquetes).
* cumplimiento de indicadores de satisfacción.
datos: requisitos: bachillerato o preparatoria concluida, facilidad de palabra, gusto por la tecnología, manejo básico de pc. beneficios: prestaciones de ley, bono de puntualidad.
soporte técnico – campo (querétaro)
requisitos: estudios en informática, experiencia mínima 6 meses como soporte técnico. Responsabilidades: planeación de visitas, actualización e instalación de sistemas operativos, soporte de periféricos y redes, registro de actividades en app móvil, soporte de cctv y telecomunicaciones.
beneficios: prestaciones de ley, capacitaciones, viáticos.
soporte técnico – zona querétaro (retail)
funciones:
* brindar atención y solución oportuna a incidencias en tiendas y cedi.
* garantizar operación de sistemas de información y comunicación.
* coordinación de proyectos especiales en tiendas.
* coordinar instalación y funcionamiento del gabinete de red en aperturas.
* validar procesos remotos o presenciales en tiendas.
beneficios: sueldos competitivos, bono por productividad, prestaciones de ley, vales de despensa, plan de capacitación continua.
en nuestra empresa otorgamos las mismas oportunidades de empleo a personas sin importar raza, color, religión, género, orientación sexual, estado civil, nacionalidad, discapacidad, etc. No requerimos certificados médicos de embarazo ni vih.
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