Descripción del trabajo
objetivo:
* brindar asistencia y apoyo a los clientes para resolver sus inquietudes y mejorar su experiencia.
* ser el enlace entre nuestros clientes y el equipo de servicio técnico para asegurar una comunicación efectiva.
* collaborar con el equipo para proporcionar una atención cálida, amable y profesional a nuestros clientes.
habilidades y requisitos:
* disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y responder llamadas de emergencia.
* escolaridad mínima: preparatoria concluida.
* conocimientos básicos en manejo de pc y paquetería office.
* actitud proactiva, ganas de aprender y enfoque en la satisfacción del cliente.
beneficios:
* sueldo mensual competitivo.
* prestaciones de ley desde el primer día (imss, infonavit, fonacot, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional, días festivos, etc.).
* 10% adicional en vales de despensa.
* 10% en fondo de ahorro.
* becas educativas para licenciatura, posgrado, maestría y doctorado.
* capacitación continua para impulsar tu desarrollo profesional.
* ayuda para la compra de anteojos.
* descuentos exclusivos en sears y marcas del grupo carso (sanborns, mixup, dax, entre otros).
* beneficios en restaurantes, museos, parques de diversiones y más.