De la empresa
grupo bardo es una marca de hospitalidad que ofrece una experiencia única e inmersiva inspirada en el concepto de bardo. Nos enfocamos en proporcionar a nuestros huéspedes un viaje transformador a través de experiencias cuidadosamente seleccionadas. Nuestras propiedades sirven como puertas de entrada a la relajación profunda y la introspección, permitiendo a los individuos desconectar del mundo exterior y reconectar con su ser interior. Cada propiedad del grupo bardo encarna una etapa específica del viaje del bardo, proporcionando experiencias únicas y transformadoras.
descripción del puesto
estamos en búsqueda de un gerente de reservas que lidere el equipo y garantice una gestión eficiente de las reservaciones, maximizando ingresos, ocupación y satisfacción de nuestros huéspedes. La persona ideal tendrá experiencia en hotelería de alto nivel, manejo de sistemas pms y channel manager, así como un enfoque en revenue management y atención al detalle.
responsabilidades
supervisar y coordinar todas las reservaciones (individuales, grupales y corporativas).
garantizar la correcta carga y seguimiento de las reservas en pms y canales de distribución (cloudbeds)
implementar estrategias de revenue management en conjunto con la dirección de ventas.
coordinar con front office, housekeeping y ventas para asegurar experiencias sin contratiempos.
resolver incidencias y solicitudes especiales de huéspedes.
elaborar reportes de ocupación, adr, revpar y forecast.
capacitar y motivar al equipo de reservaciones.
requisitos
experiencia mínima de 3 años en posiciones similares.
conocimiento avanzado de sistemas pms, otas y channel managers.
nivel de inglés avanzado.
excel intermedio-avanzado.
perfil analítico, orientado a resultados y con pasión por la hospitalidad.
tambien se puede enviar su cv