Buscamos un profesional apasionado por el área comercial para incorporarse a nuestro equipo en la función de cobrador/a.
datos del puesto
* título: cobrador/a
* nivel de experiencia: especialista senior o jefe de área
* área de desarrollo profesional:
la búsqueda es para alguien con experiencia y habilidades relevantes en cobranza, ventas y gestión de clientes. Buscamos que se encuentre motivado y comprometido con el éxito de nuestra organización.
responsabilidades
* llamadas telefónicas efectivas para resolver dudas y comprometer pagos.
* cobrar adeudos de manera profesional y respetuosa con los clientes.
* generar reportes precisos para evaluar el desempeño del equipo y mejorar procesos.
* solución de problemas complejos y negociación con clientes para encontrar soluciones benéficas para ambas partes.
habilidades y competencias requeridas
* facilidad de palabra y comunicación efectiva para interactuar con clientes y colegas.
* manejo confiable de computadoras y herramientas informáticas para realizar tareas diarias.
* tolerancia a la frustración y capacidad para mantener una actitud positiva en situaciones difíciles.
* negociación habilidosa con clientes para lograr acuerdos beneficiosos.