*gerente comercial*
hermosillo, sonora
*sobre la posición*
buscamos un gerente comercial con visión estratégica y enfoque en resultados para liderar la operación comercial de nuestras sucursales. Su principal objetivo será asegurar el cumplimiento del presupuesto de ventas, la rentabilidad del negocio y el desarrollo de líderes de tienda, garantizando una experiência de compra consistente y alineada a los estándares de la marca.
*responsabilidades principales*
*gestión comercial*
- definir, comunicar y dar seguimiento a metas de venta diarias, semanales y mensuales.
- asegurar el cumplimiento del presupuesto de ventas y la rentabilidad del negocio.
- monitorear indicadores clave: conversión, ticket promedio, upt, margen, entre otros.
- diseñar e implementar estrategias comerciales y planes de acción.
- administrar descuentos conforme a lineamientos y controlar su impacto en margen.
- analizar resultados comerciales, identificar tendencias y generar acciones correctivas.
- coordinar con marketing, operaciones, inventarios y dirección para impulsar la venta.
*liderazgo y desarrollo de equipos*
- dirigir, desarrollar y acompañar a líderes de sucursal mediante coaching y seguimiento.
- asegurar la capacitación continua en ventas, producto y servicio.
- evaluar el desempeño del equipo y fortalecer habilidades comerciales.
- impulsar una cultura de responsabilidad, servicio y orientación a resultados.
*operación y ejecución en sucursales*
- supervisar la correcta ejecución comercial: imagen, orden, exhibición y promociones.
- dar seguimiento a aperturas, cambios operativos o ajustes que impacten la venta.
- coordinar con operaciones el abastecimiento y disponibilidad de producto.
- monitorear desempeño de sucursales y asegurar planes correctivos.
*experiência del cliente*
- garantizar estándares consistentes de servicio y atención al cliente.
- impulsar estrategias para mejorar conversión, recompra y fidelización.
- dar seguimiento a incidencias relevantes de servicio.
- evaluar la experiência del cliente e identificar áreas de mejora.
*comunicación y reportes*
- presentar reportes semanales y mensuales de resultados comerciales.
- facilitar reuniones con líderes de sucursal para revisión de indicadores.
- mantener comunicación con dirección general sobre avances y desviaciones.
- asegurar la toma de decisiones basada en indicadores y evidencia.
*requisitos*
*educación*
- licenciatura en administración, mercadotecnia, negocios o afín.
*experiência*
- 3 a 5 años en posiciones comerciales o liderazgo en retail.
- manejo de equipos de trabajo y seguimiento a indicadores.
- experiência en operación de sucursales (preferente en retail de moda o consumo).
*conocimientos*
- kpis comerciales (ventas, conversión, ticket promedio, upt).
- técnicas de venta y servicio al cliente.
- manejo de personal.
- excel intermedio y sistemas de punto de venta (pos).
*habilidades*
- liderazgo y desarrollo de equipos
- orientación a resultados
- toma de decisiones bajo presión
- comunicación efectiva
- trabajo en equipo
- orientación al servicio
- resolución de problemas
- adaptabilidad
*deseable*
- experiência supervisando múltiples sucursales
- conocimiento en erp o sistemas comerciales
- experiência en campañas comerciales y visual merchandising
- inglés básico a intermedio
*condiciones del puesto*
- disponibilidad para trasladarse entre sucursales
- trabajo en campo y seguimiento presencial
- flexibilidad de horario en temporadas altas y fines de semana
*horario de trabajo*
- lunes a viernes: 9:00 a.m. a 1:00 p.m. y 4:00 p.m. a 8:00 p.m.
- sábados: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
*indicadores clave del puesto*
- cumplimiento de ventas vs presupuesto
- venta por sucursal vs meta
- crecimiento vs mismo periodo del año anterior
- margen bruto
- conversión
- ticket promedio
- upt (unidades por ticket)
- productividad por asesor
- ejecución de campañas y estándares de tienda
*oferta*
- sueldo: $25,000 mxn brutos mensuales
- esquema de bonos por resultados
- prestaciones de ley
- oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
beneficios:
- estacionamiento de la empresa
- uniformes gratuitos
escolaridad:
- licenciatura terminada (obligatorio)
experiência:
- gerente comercial: 5 años (obligatorio)
idioma:
- inglés 100% (deseable)
licencia/certificación:
- manejo (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial