Ingeniero especialista vas core messaging voice
objetivo:
garantizar la alta disponibilidad, desempeño óptimo y continuidad operativa de las plataformas y servicios de mensajería, localización e internet, a través de una gestión eficiente, mantenimiento preventivo, resolución rápida y efectiva de fallas.
responsabilidades:
* mantener la alta disponibilidad de las plataformas de vas core messaging voice mail
* asegurar la correcta operación de los servicios de descarga de contenido, mensajes sms, mensajes mmsc, buzón de voz, campañas de mensajes, ring back tone, dentro de los parámetros o estándares de calidad para ofrecer experiencias satisfactorias a nuestros clientes.
* asegurar el cumplimiento de los planes preventivos estratégicos.
* soporte y resolución de casos de tier i y iii, ejecución de proyectos operativos.
* diagnóstico de problemas de infraestructura, base de datos, procesos de la mano con proveedores.
requisitos:
* ingeniero en sistemas, comunicación, electrónica o relacionada, titulado
* experiencia 3 años en mantenimiento preventivo, mejora y soporte de plataformas y servicios de mensajería, voz y correo.
* mínimo 3 años en soporte tier iii, fault management.
* disponibilidad para rolar turnos.
beneficios:
* sueldo de acuerdo a experiencia.
* prestaciones superiores a la ley.
* capacitación constante y desarrollo profesional.
adjunta tu cv al postularte, éxito