Enbraskem idesasomos el complejo petroquímico más grande de méxico, pero lo que realmente nos distingue son laspersonas. Creemos en la filosofía"sé tú mismo", porque sabemos que ladiversidad y la inclusiónhacen más fuertes a nuestros equipos.aquí encontrarás un lugar donde tu bienestar importa, donde el trabajo en conjunto abre caminos y donde cada persona puede crecer. Nuestra grandeza no está solo en la magnitud de nuestras operaciones, sino también en la calidad de vida, la igualdad y las oportunidades que compartimos con quienes forman parte de braskem idesa.¿estás listo(a) para unirte?¿qué necesitas?Carrera terminada en tecnología de la información, informática, negocios o afín.experiencia mínima de 3 años en funciones similaresinglés intermedio¿cuáles serán tus funciones?Atención y resolución de incidentes : brindar soporte a usuarios en los diferentes sistemas y aplicaciones, asegurando la resolución oportuna de incidencias para garantizar la continuidad operativa del negocio.gestión de accesos y seguridad : administrar altas, cambios y bajas de accesos a sistemas de información para usuarios internos, terceros y proveedores, cumpliendo con la segregación de funciones y políticas globales de seguridad.coordinación con equipos locales y globales : establecer comunicación y colaboración entre soporte local, soporte global, equipo técnico y áreas de negocio, validando requerimientos y sincronizando esfuerzos en incidentes y mejoras.gestión de cambios y transferencia de conocimiento : documentar y mantener actualizados los controles de cambio y la base de conocimiento, asegurando la correcta transferencia de aprendizajes de proyectos y mejoras hacia los equipos de soporte.capacitación a usuarios : impartir entrenamientos y acompañamiento a usuarios en el uso de herramientas de gestión de incidentes y en los procedimientos de atención, fortaleciendo la adopción y uso adecuado de los sistemas.los conocimientos técnicos y habilidades que necesitas (requisito indispensable):metodologías de administración de proyectos: pmi, scrum.ms project avanzado.conocimiento general de funcionalidad sap (fi, co, mm, sd, pm)conocimiento general de procesos logísticos y financieros.ofrecemos:sueldo mensual bruto de $44,000 más prestaciones superiores a las de ley (vales de despensa, restaurante, sgm, fondo de ahorro, entre otros).te estamos buscandobraskem-idesa no discrimina por motivos de origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, estado migratorio, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otra dimensión.nuestros procesos de reclutamiento no tienen ningún costo para nuestros candidatos.braskem-idesa contribuye a la prevención y erradicación del trabajo infantil, comprometidos con la protección y el fin de garantizar el pleno ejercicio de los derechos de la niñez y adolescencia.