Fecha límite para apuntarse:
2025-11-03
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BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
¿Qué estamos buscando?
En Multiasistencia, el área de Tesorería es un pilar fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y la eficiencia de nuestras operaciones. Somos responsables de gestionar, controlar y registrar eficientemente los flujos de efectivo, asegurando la liquidez necesaria para el cumplimiento de las obligaciones de la empresa. Buscamos a una persona analítica y con un alto sentido de la urgencia para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona el detalle, disfrutas de un ambiente vibrante y buscas un rol clave en la gestión de pagos, ¡esta oportunidad es para ti!
Principales Responsabilidades
- Revisión Crítica de Pagos: Realizar una revisión detallada de todos los pagos a tramitar a través del monitor de pagos, asegurando la correcta aplicación de los procesos.
- Control de Beneficiarios: Asegurar y validar que los datos del beneficiario (nombre, cuenta bancaria, CLABE, etc.) coincidan con la documentación de soporte y con el registro en el sistema para dispersar el pago a la persona o entidad correcta.
- Gestión de Dispersión: Cargar, aprobar y/o confirmar los lotes de pago en las plataformas bancarias, de acuerdo con las políticas y límites de la empresa.
- Seguimiento de Incidencias: Monitorear el estado de los pagos, resolviendo cualquier incidencia (rechazos, devoluciones) de manera inmediata.
- Prevención de Fraude: Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad en la ejecución de cada pago.
- Comunicación Interna: Servir como punto de contacto para las áreas internas respecto al estatus y validación de los pagos.
- Cumplimiento de Metas: Cumplir con la meta de ejecución de pagos en un máximo de 4 horas para garantizar un servicio ágil y de calidad.
Retos del Puesto El principal reto de esta posición es la gestión del tiempo y la precisión bajo presión. Deberás asegurar que cada transacción se procese de manera correcta y dentro de las metas de tiempo establecidas, manteniendo una comunicación fluida y efectiva con equipos internos para resolver cualquier incidencia de forma inmediata.
Nota Importante sobre el Puesto:
- Jornada laboral: Sábado a miércoles en un horario de 8:00 a.m. a 5:30 p.m., con días de descanso los jueves y viernes.
- Ubicación: Las actividades se realizarán de manera presencial en nuestras oficinas de Parques Polanco. Tras el periodo de capacitación y en función del desempeño, se podría evaluar la posibilidad de realizar trabajo remoto durante los fines de semana.
Conocimientos y Experiencia
- Conocimientos Obligatorios:
- Manejo de computadora (nivel usuario).
- Conocimiento y manejo de herramientas de Google Workspace (Docs, Sheets, etc.).
- Escolaridad:
- Bachillerato concluido o Licenciatura en áreas económico-administrativas (trunca, pasante o titulada).
- Experiencia:
- Experiencia en roles de servicio al cliente (interno o externo) o en áreas administrativas.
Competencias Clave
- Somos un solo equipo
- El cliente es lo primero
- Aprendizaje continuo
Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en “Solicitar”. No olvides adjuntar tu CV actualizado.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.
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