Título del puesto: asesor call center
descripción del puesto:
únete a nuestro equipo como asesor de call center, brindando atención y asesoría a farmacias independientes mediante contacto telefónico. Serás responsable de captar demanda de productos, gestionar pedidos, resolver dudas, apoyar al equipo comercial de campo y ayudar a los clientes con el uso de herramientas digitales de la empresa.
responsabilidades principales:
* realizar llamadas salientes para captar demanda y promover productos.
* gestionar cartera de clientes: recompra, venta cruzada y seguimiento.
* levantar pedidos, generar cotizaciones y dar seguimiento hasta la entrega.
* apoyar a farmacias en el uso correcto de plataformas digitales y crm.
* recibir y canalizar llamadas entrantes sobre pedidos, facturación y cuentas por pagar.
* registrar todas las interacciones en el crm.
requisitos:
* bachillerato terminado (preferente carrera técnica o universitaria trunca/concluida).
* mínimo 2 años de experiencia en ventas telefónicas o atención a clientes (sector farmacéutico, consumo masivo o cuidado personal).
* conocimiento de técnicas de ventas consultivas, manejo de objeciones y crm.
* disponibilidad para laborar de lunes a sábado.
ofrecemos:
* sueldo base $9,800 brutos + comisiones y bonos por desempeño.
* prestaciones de ley y superiores.
* oportunidad de crecimiento profesional.
zona:
* colonia granjas de méxico, alcaldía iztacalco
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9,800.00 al mes
escolaridad:
* bachillerato terminado (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial