Somos una cadena de restaurantes con supermecados conceptualizados en alimentancion 100% a base de plantas, actualmente contamos con 10 años ofreciendo una alternativa saludable y sustentable.
Buscamos un *supervisor de experiência* que garantice la operación diaria en el área de servicio, supervisando al personal, asegurando estándares de calidad y brindando una atención excepcional a nuestros clientes.
*responsabilidades*
- supervisar la operación diaria en piso, asegurando orden, limpieza e imagen de la sucursal.
- coordinar al personal operativo durante el turno (asignación de tareas, cumplimiento de funciones).
- asegurar el cumplimiento de estándares de servicio, calidad e higiene.
- resolver de manera inmediata quejas o situaciones con clientes, escalando cuando sea necesario.
- monitorear la correcta exhibición, rotación y surtido de producto en piso.
- reportar al subgerente/gerente incidencias, necesidades de inventario o anomalías.
- apoyar en la capacitación del personal en prácticas de servicio y operación.
- motivar al equipo para mantener una actitud positiva y orientada al cliente.
*requisitos*
- mínimo 1 año de experiência como jefe de piso, encargado o supervisor en retail/restaurantes.
- conocimiento básico en control de inventarios y manejo de equipo.
- habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos.
- gusto por el servicio al cliente y orientación a resultados.
Tipo de puesto: tiempo completo, por periodo de prueba
sueldo: $10,000.00 al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
- programa de referidos
- servicio de comedor
- servicio de comedor con descuento
- uniformes gratuitos
experiência:
- jefe de piso o supervisor: 1 año (obligatorio)
- organizacion de equipos de trabajo: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial