Importante despacho especializado en brindar asesoría en seguros a personas físicas y morales, se encuentra en búsqueda de un perfil como analista comercial enfocado en seguros.
licenciatura en administración, finanzas o áreas afines.
indispensable contar con 2 años de experiencia en el área para ser responsable de apoyar en la gestión comercial de productos y servicios de seguros, brindando soporte a los ejecutivos de ventas y facilitando la administración de cuentas y clientes.
principales responsabilidades:
1. Gestión de cotizaciones y propuestas
* recibir y analizar las solicitudes de cotización de seguros de diferentes productos.
* realizar comparativas y cálculos para determinar las mejores opciones y precios.
* preparar y enviar cotizaciones a clientes o a ejecutivos comerciales.
* personalizar las propuestas para alinearse a las necesidades específicas de cada cliente.
2. Análisis y reportes comerciales
* analizar el desempeño de ventas y el cumplimiento de metas comerciales.
* crear reportes e informes periódicos sobre ventas, siniestralidad, y comportamiento del mercado.
* identificar tendencias y oportunidades para optimizar la oferta de seguros y los servicios asociados.
3. Soporte en la administración de pólizas
* asegurar la correcta emisión, renovación y cancelación de pólizas.
* revisar documentos y gestionar la actualización de datos de los clientes.
* colaborar con el equipo de siniestros en la administración de los reclamos presentados por los asegurados.
* realizar seguimiento de la vigencia de las pólizas y coordinar renovaciones con los clientes.
4. Atención al cliente y soporte en consultas
* ser el punto de contacto para consultas o incidencias de clientes, gestionando la resolución de sus necesidades.
* mantener comunicación frecuente para actualizar al cliente sobre el estado de sus pólizas y responder preguntas.
* coordinar con otros departamentos (legal, técnico, etc.) para resolver situaciones específicas.
* atención a siniestros, brindado excelente atención y servicio a clientes (principalmente gastos médicos)
5. Comerciales
* apoyar en la preparación de propuestas y materiales de presentación para clientes.
* asistir en la preparación y coordinación de reuniones o presentaciones comerciales.
* gestionar la información de los clientes en sistemas crm y mantener registros actualizados.
6. Seguimiento y control de documentación
* revisar y asegurar que toda la documentación de seguros esté en orden y cumpla con los requisitos legales y normativos.
* gestionar los documentos necesarios para la suscripción y la emisión de pólizas.
* colaborar en la implementación de procesos de mejora continua en el área de documentación.
* tener en orden expedientes de clientes.
7. Apoyo en la estrategia comercial
* colaborar en el análisis del mercado y competencia para detectar oportunidades de negocio.
* proponer mejoras en los procesos comerciales para aumentar la eficiencia y satisfacción del cliente.
* participar en proyectos especiales para la optimización del portafolio de productos.
8. Capacitación y actualización
* mantenerse actualizado en relación con los productos, políticas y normativas del sector de seguros.
* participar y brindar capacitaciones internas y externas para mejorar el conocimiento de productos y técnicas comerciales.
requisitos:
* título universitario en administración, economía, finanzas o áreas afines.
* experiencia mínima de 1 a 2 años en roles similares dentro del sector asegurador (despacho de seguros) o financiero.
* manejo de herramientas de análisis de datos y excel avanzado.
* conocimientos en suscripción y productos de seguros (principalmente gastos médicos mayores)
* conocimiento de herramientas crm.
* habilidades para trabajo en equipo y capacidad de adaptación.
* enfoque en resultados y mejora continua.
* habilidades de comunicación y orientación al cliente.
* capacidad de análisis y resolución de problemas.
* organización y manejo eficiente del tiempo.
esquema presencial, miguel hidalgo cdmx
prestaciones de ley
horario de lunes a viernes de 09:00 am a 06:00 pm