*funciones del puesto*
- supervisar las operaciones diarias, incluida la gestión del personal y el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
- desarrollar y mantener relaciones con los clientes, garantizando un excelente servicio de atención al cliente.
- supervisar y analizar el rendimiento de la sucursal, identificando áreas de mejora e implementando soluciones.
- garantizar que todos los informes operativos sean precisos y se presenten a tiempo.
- capacitar al personal con el fin de garantizar que estén preparados para ofrecer un excelente servicio al cliente y cumplir los objetivos de rendimiento.
- supervisar y asegurar el cumplimiento de las metas mensuales de ventas y servicios.
- controlar los inventarios.
- garantizar un excelente servicio al cliente, resolviendo quejas o inconformidades.
- supervisar y motivar al equipo de ventas y taller para mejorar el desempeño individual y grupal.
- monitorear y asegurar el cumplimiento de procesos administrativos, como facturación, corte de caja y reportes diarios.
- asegurar que cada colaborador cumpla con sus funciones asignadas de manera eficiente.
- participar en la selección de nuevos colaboradores para la sucursal.
- brindar inducción al personal de nuevo ingreso sobre procesos, políticas y cultura de la empresa.
- promover un ambiente de trabajo positivo, enfocado en la colaboración y el respeto.
- mediar en conflictos laborales y promover una comunicación abierta y efectiva.
- asignar horarios y turnos de trabajo, asegurando cobertura operativa y cumplimiento de la jornada laboral.
- autorizar permisos, vacaciones y controlar la asistencia del personal.
- aplicar sanciones o llamados de atención de forma justa y conforme a lo establecido por la empresa.
- detectar colaboradores con potencial para asumir mayores responsabilidades.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $20,* - $22,* al mes
beneficios:
- descuento de empleados
- programa de referidos
- uniformes gratuitos
experiência:
- administración de personal: 2 años (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial