Integral group solution
somos una multinacional, con presencia en 24 países alrededor del mundo, especializada en la comercialización y prestación de servicios de asistencia, destacándonos en nuestra clara vocación por la calidad y la satisfacción de nuestros clientes.
nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo data marshal / analista de business intelligence, quien será responsable de nuestro canal de venta presencial.
objetivo
asegurar la operación, control y seguimiento local de la venta por telemarketing, realizando estrategias de marcación, control y distribución de datos por agente, cumplimiento de la meta diaria, semanal y mensual.
funciones principales
* análisis y gestión de datos: serás responsable de la higienización, normalización, carga y gestión de bases de datos, asegurando la calidad y disponibilidad de la información para el análisis.
* generación de reportes y estrategias: realizarás análisis diarios y mensuales de resultados para emitir reportes clave y presentar hallazgos a los aliados. Tu trabajo contribuirá a la implementación de estrategias de mercado en conjunto con la vicepresidencia de canales.
* soporte a la toma de decisiones: analizarás y proporcionarás información técnica crucial que facilitará la toma de decisiones estratégicas y operativas en la organización.
* detección y alerta de anormalidades: generarás alertas proactivas ante cualquier anomalía en la gestión o indicio de uso indebido de las bases de datos.
* colaboración interdepartamental: interactuarás constantemente con diversas gerencias y vicepresidencias (canales, general, comercial, ti, finanzas, cobro) para asegurar una comunicación fluida y una comprensión integral de las necesidades del negocio.
buscamos
* mínimo 2 años en supervisión de equipos de ventas en telemarketing.
* inteligencia de negocio o minería de datos.
* manejo de sql y excel
ofrecemos
* sueldo base de $25,000 brutos
* horario de 8 a 17hrs de lunes a viernes
* esquema hibrido (3 días de oficina + 2 home office)
* contrato por tiempo indefinido
* prestaciones de ley
* tipo de bonificaciones y variables: se asigna bono semestral, bajo cumplimiento de kpi's
* plan carrera
* seguro de gastos médicos (póliza individual).
zona de trabajo
edificio capital reforma