Supervisor de seguridad privada
supervisor de seguridad privada que coordina, supervisa y asegura la cobertura total de los servicios de seguridad, garantizando el cumplimiento de procedimientos, la calidad del servicio y la seguridad de los clientes.
responsabilidades
* mantener la zona asignada cubierta al 100 % y asegurar la asistencia completa en los servicios.
* controlar la puntualidad y clasificación de los guardias, asegurar que los turnos se realicen según la planificación.
* realizar supervisiones diarias y al menos dos visitas de control por semana a cada servicio asignado.
* atender requisições y solicitudes de clientes, gestionar y documentar incidencias y quejas.
* apoyo administrativo: entrega de bitácoras, uniformes, equipos, mantenimiento de la documentación.
* negociar con los elementos de seguridad y los jefes de servicio, gestionando preferencias y ajustes operativos.
* coordinar la movilidad de los guardias y la logística de cobertura, gestionando la reposición de personal en caso de ausencias.
* participar en la elaboración y actualización de planes de seguridad, turnos, y protocolos operativos.
* reportar seguimiento de faltas, coberturas y servicios al área de supervisión.
* fomentar el trabajo en equipo y la mejora continua mediante encuestas de calidad y capacitación.
requisitos
* escolaridad: bachillerato completo o en curso (obligatorio).
* experiencia mínima: 2 años en supervisión o coordinación de seguridad privada; 1 año mínimo en puesto similar.
* licencia de manejo tipo a vigente (deseable; imprescindible en algunas ubicaciones).
* conocimientos: manejo de pc, plataformas digitales y aplicaciones de seguridad.
* habilidades: liderazgo, comunicación asertiva, resolución de conflictos y negociación.
* disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y en diferentes zonas de la ciudad.
beneficios y condiciones
* salario: $13 000 – 25 000 mensuales (según experiencia y ubicación).
* pago de nómina los lunes.
* prestaciones de ley, seguro de vida (a partir de la fecha de contratación) y seguro médico.
* uniforme gratuito y equipo de oficina (celular, computador, fichas).
* vehículo de la empresa o motocicleta de servicio según la zona.
* bonos de asistencia, puntualidad y productividad.
* cuenta de ahorro y otras prestaciones superiores a la ley.
condiciones laborales
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado; jornada con turnos de 8 – 12 horas e incluye fines de semana según la zona de trabajo.
lugar de trabajo: empleo presencial – múltiples ubicaciones en la ciudad.
se requiere disponibilidad para traslados y trabajo en equipo.
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