*descripción y perfil de puesto*
*puesto*:
gerente de sucursal
*a quién reporta*:
jefe de operaciones
*personal a su cargo*:
cajas, multifuncional, auxiliar administrativo
*objetivo básico del puesto*:
cumplir con las métricas establecidas por la empresa promoviendo las ventas
para el logro de las metas comerciales y asegurando la calidad en el servicio
del cliente, mediante el adecuado cumplimiento de protocolos de servicio
*funciones principales*:
- dirigir todos los aspectos operativos de la sucursal
- cumplir los objetivos de venta mediante estrategias de servicio y trabajo
en equipo
- mantener el inventario de producto sano y en óptimas condiciones
- liderar y gestionar todos los aspectos operativos de venta, recursos
humanos, atención al cliente, administración
- control sobre el plan de gastos y adecuada asignación de fondos
- velar por la formación, desarrollo y motivación del personal a cargo
- resolver todos los problemas con la satisfacción del cliente y delempleado
- supervisar la correcta actualización de los inventarios, el frenteo de
productos, limpieza de la sucursal, e imagen del equipo a cargo
*escolaridad*:
licenciatura terminada en áreas económico administrativas
*e* *xperiencia:*
2 años como responsable de unidad de negocio
*c* *onocimientos:*
- manejo de paquetería office
- apertura y cierre de sucursal,
- exhibición de mercancía
- indicadores de venta
- estrategias de servicio
*relaciones internas*:
- con todas las áreas
*relaciones externas*:
- proveedores de servicio
- clientes
- promotoria
*h* *abilidades:*
- toma de decisiones
- resolución de problemas
- liderazgo
- trabajo en equipo
- actitud positiva hacia las person as
- comunicación asertiva
*capitulo ii*
- actitud de servicio
- honestidad *d*, *e* l e *l*a *a*l *s*ta d *f* *acultades, obligaciones*
- manejo de conflictos
- negociación
- supervisión y control de procesos
tipo de puesto: tiempo completo
salario: a partir de $8,* al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- uniformes gratuitos
tipos de compensaciones:
- bono de productividad
experiência:
- administración de personal: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: in person