Overview
join to apply for the jr. Solutions engineer role at mirlo
sobre mirlo
mirlo es la primera compañía de telecomunicaciones para empresas en méxico, 100% digital. Estamos desarrollando agentes de voz con inteligencia artificial que están revolucionando la forma en que las organizaciones se comunican y gestionan su telefonía.
sobre el rol
estamos buscando a un jr. Solutions engineer que nos ayude a integrar mirlo en las plataformas de nuestros clientes. Este puesto combina habilidades técnicas con cercanía al cliente: vas a guiar la configuración inicial, asegurar la correcta integración con herramientas externas y acompañar a las empresas para que adopten con éxito nuestros agentes de ai.
es un rol ideal para alguien recién egresado/a de ingeniería, sistemas o carreras afines, con curiosidad por la tecnología y ganas de aprender trabajando directamente con founders y con clientes reales.
responsabilidades
* acompañar a los clientes en la integración inicial de mirlo con sus sistemas.
* guiar configuraciones y pruebas de agentes de voz con ai.
* apoyar integraciones con crms y herramientas de automatización (ej. Zapier, make, n8n).
* documentar procesos de integración y mantener actualizadas las guías de soporte.
* resolver dudas técnicas y funcionales de clientes de manera clara y ágil.
* dar feedback al equipo de producto para mejorar la experiencia de integración.
requisitos
* carrera recién concluida en ingeniería en sistemas, computación o afines.
* interés genuino en ai, telecomunicaciones y automatización.
* conocimientos en programación (ej. Python, javascript, o similares).
* conocimientos de bases de datos.
* familiaridad con apis y conceptos de saas.
* habilidades de comunicación clara y empatía para explicar lo técnico a no-técnicos.
* proactividad, ganas de aprender y de trabajar en equipo.
ofrecemos
* salario competitivo y prestaciones de ley.
* oportunidad de crecimiento en una startup en etapa de alto impacto.
* ambiente dinámico y colaborativo, trabajando de cerca con el equipo fundador.
* experiencia práctica con las tecnologías más nuevas en ai, voz y telecom.
seniority level
* internship
employment type
* full-time
job function
* engineering and information technology
* telecommunications
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