*sky place guaymas*
- objetivo del puesto:_
asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad deseados trabajando en equipo con coordinadores y staff, reporta directamente a líder de sucursal.
- responsabilidades principales:_
- continuidad operativa: supervisar el cumplimiento del check-list diario de apertura, operación y cierre.
asegurar que todas las áreas (trampolines, cafetería, recepción) funcionen correctamente.
- gestión de staff en piso: coordinar al equipo de entretenedores, anfitriones y estado de limpieza constante, asegurar que el personal esté en sus posiciones y mantener una actitud proactiva de servicio.
- control de seguridad: ser el máximo responsable de la seguridad en piso, vigilando el cumplimiento estricto de las normas de uso de trampolines y protocolos de emergencia.
- soporte administrativo y caja: supervisar los cortes de caja, manejo de inventarios de insumos y reportar cualquier incidencia técnica o de mantenimiento al gerente de sucursal
- resolución de conflictos inmediatos: atender dudas o quejas de clientes en sitio de manera inmediata, escalando al gerente solo aquellos casos que afecten la política comercial o financiera.
- mientras el gerente comercial está fuera: el coordinador tiene la autoridad para tomar decisiones operativas urgentes para que el parque no se detenga.
- comunicación: realiza un reporte de relevo diario al gerente sobre el estado de la operación, incidencias y satisfacción del cliente diario.
edad: * años
nível académico: licenciatura concluida o trunca.
experiência: mínima de 2-3 años en supervisión de personal en centros de entretenimiento o servicios.
habilidades: alto sentido de urgencia, liderazgo de equipos operativos y atención al detalle.
enfoque: 80% operativo / 20% administrativo.
sueldo: $14,* al mes
beneficios:
- descuento de empleados
- opción a contrato indefinido
- uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial