Descripción del puesto
se busca un profesional responsable de la gestión de clientes para alcanzar los objetivos relacionados con utilidades, cuota de mercado, ingresos, costos y rentabilidad.
responsabilidades
* garantizar la atención directa al cliente en operaciones y servicios asegurando que el banquero patrimonial dedique todo su tiempo a la actividad comercial para la oficina.
* incrementar la fidelidad y permanencia de la base de clientes asignados de la sucursal de banca patrimonial buscando de forma permanente incrementar la relación y potencialidad de negocios a través de los productos y niveles de servicio que ofrece la red patrimonial y el grupo financiero en su conjunto.
* integrar y mantener actualizados los expedientes únicos de clientes y expedientes de crédito de todas las operaciones y relaciones del mismo con la institución así como la base de datos correspondiente.
* asegurar la mitigación del riesgo operacional cumpliendo con las actividades relacionadas con el control interno de las operaciones bancarias de la oficina conforme a la normativa y políticas institucionales.
* establecer y coordinar las estrategias de atención promoción y servicio particulares con los definidos para la sucursal de banca patrimonial considerando su orientación a cubrir las necesidades del cliente a responder con el plan de negocios de la sucursal y al cumplimiento de las metas establecidas.
requisitos específicos
* licenciatura concluida o en proceso áreas administrativas finanzas económicas.
* promotor de sociedades de inversión.
* productos de activo pasivo seguros y servicios.
* gestión del riesgo de crédito protección de datos personales pld.
* servicios de inversión.
* herramientas de banca personal privada banca patrimonial modelo de riesgos crédito.
* modelo de riesgos operacional.
* trabajo en equipo.
* capacidad de relación con la gente.
* dominio de los circuitos de operación de productos bancarios y de inversión.
* manejo de paquetería windows.
ventajas
* en bbva estamos orgullosos de ser una empresa donde prevalece la diversidad la inclusión y la igualdad de oportunidades independientemente del origen y condición de los colaboradores son prioridad para nosotros.
* tu futuro está aquí.