Se solicita:
* recepcionista para hotel
funciones:
* recibir a los huéspedes
-realizar check in - check out de acuerdo con los procedimientos del hotel
-proporcionar información sobre los servicios del hotel, horarios, tarifas, etc.
* atender solicitudes, dudas o quejas, y dar seguimiento oportuno para su resolución
* gestionar reservas realizadas por los distintos canales (teléfono, otas, etc.)
-registrar correctamente la información de huéspedes en el sistema
-administrar cobros al huésped : pagos en efectivo, depósitos, facturación
* realizar arqueos de caja al inicio y fin de turno
* mantener el área de recepción limpia, ordenada y presentable
* responder las llamadas telefónicas conforme al protocolo del hotel
requisitos:
* contar con experiencia en atención al cliente, deseable experiencia en recepción
* tener disponibilidad para rolar turnos y trabajar fines de semana
* escolaridad: bachillerato
* competencias: actitud de servicio
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,475.52 al mes
escolaridad:
* bachillerato terminado (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial