Relevante empresa de Telecomunicaciones SKY solicita Analista de Calidad
Requisitos:
Edad: de 30 en adelante
Sexo: indistinto
Escolaridad: Licenciatura en administración
Ofrecemos:
Sueldo base
Prestaciones de ley y superiores a la ley
Vales de despensa
Protegido de gastos médicos mayores
Funciones:
Evaluar las llamadas de los asesores, asegurando en todo momento el cumplimiento de las políticas y calidad en la atención
.Efectuar el análisis de prospectos aceptados por SEC (Sistema de registro), en los cuales se detectan rastros de instalaciones en el domicilio y/o saldos de cuentas.
Registrar el seguimiento de los casos reportados en el buzón, evitar carrusel para el correcto control de los mismos.
De lunes a domingo de 9:00 am a 7:00 pm con un día de descanso entre semana
Zona de trabajo: A una cuadra del Metrobús la Piedad