¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo!
*encargada de atención a clientes*objetivo general*:brindar la mejor atención y asesoría al cliente de autos nuevos y postventa sobre el mantenimiento, reparación o garantía del vehículo, llamadas de seguimiento, seguimiento al cliente durante la estadía del vehículo y cobertura de indicadores de satisfacción propios de la marca.
*requisitos*- edad: 25-45 años- educación mínima: licenciatura terminada o trunca.- 3 años de experiência en atención a clientes u hotelería.- manejo de excel intermedio *indispensable.
*funciones y actividades*:- revisar, atender y confirmar a clientes en cuanto a las solicitudes de reservación de servicios.- recepción de llamadas y negociaciones con los clientes.- gestionar todas las solicitudes de reserva.- asegurar el cobro de las cuotas de servicio.- estar al frente del área de atención al cliente para una mejor calidad en el servicio.- reportes de indicadores.
*competencias*:- compromiso.- apertura a la innovación.- pensamiento analítico.- facilidad de comunicación y fluidez al hablar.- orientación al servicio.- trabajo en equipo*ofrecemos*- sueldo $14,000 + bono hasta por $3,000 pesos mensuales, de acuerdo con la cobertura de indicadores de satisfacción al cliente.- horario: lunes a viernes de 9:00 a 7:00 pm y sábado de 9:00 a 2:00 pm- prestaciones de ley imss, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional- contrato indeterminado y directo con la empresa- crecimiento laboraltipo de puesto: por tiempo indeterminadosalario: $13,000.00 - $17,000.00 al meshorario:- incluye fines de semanaprestaciones:- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo