Ejecutivo de atención a clientes – retail
poliformas plásticas, empresa mexicana líder en distribución de resinas, materiales plásticos y productos químicos, te invita a formar parte de su equipo como ejecutivo de atención a clientes.
¿qué harás?
* atender y dar seguimiento a solicitudes, quejas y dudas de clientes por teléfono, correo y otros canales.
* brindar información clara sobre productos, promociones y políticas de la empresa.
* gestionar devoluciones, cambios y reclamaciones conforme a los procedimientos establecidos.
* registrar cada interacción para asegurar la satisfacción del cliente.
* colaborar con diferentes áreas para resolver incidencias y mejorar la experiencia del cliente.
¿qué buscamos?
* experiencia mínima de 1 año en atención a clientes,
* comunicación clara y enfoque en soluciones.
* capacidad para manejar situaciones difíciles con empatía y profesionalismo.
* conocimientos básicos en pc
ofrecemos:
* pago semanal. $1,900 semanales
* vacaciones de 12 días.
* aguinaldo de 15 días.
* premio de puntualidad y asistencia 8% mensual
* prima vacacional del 25%.
* prestaciones de ley más: infonavit, fonacot, caja de ahorro (opcional) y fondo de ahorro al 5%.
* vales de despensa $1,000 mensuales
* seguro de vida.
* estabilidad laboral y desarrollo profesional.
horario:
* lunes a viernes: 8:00 am – 6:00 pm
*
si tienes actitud positiva, ganas de crecer y brindar un excelente servicio, postúlate ahora y únete a poliformas plásticas
tipo de puesto: por tiempo indeterminado
sueldo: $8, $10,017.00 al mes
beneficios:
* caja de ahorro
* opción a contrato indefinido
* seguro de vida
* vales de despensa
experiencia:
* atención al cliente: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial