Descripción del puesto
- nível de estudios: bachillerato o carrera trunca
- amplia experiência en servicio a clientes
conocimientos requeridos
- conocimientos básicos de paquetería office
- servicio al cliente
- facilidad de palabra
actividades a desempeñar
- recepción de solicitudes de servicios
- cotización de servicios y refacciones, coordinación con clientes, proveedores de servicios y vendedores.
- programación de servicios y seguimiento.
- administración de la bitácora de servicios.
- apoyo en actividades de ventas.
Responsabilidades del puesto:
- gestionar de reclamos de garantía ante proveedores fungiendo como un enlace entre la empresa y el cliente final.
- coordinar los servicios de instalaciones entre la empresa y subcontratistas.
- mantener informados a los clientes / vendedores sobre el estatus de su solicitud de servicio
- alimentar diariamente una base de datos con los reportes de incidencias.
- brindar apoyo administrativo al líder de área
horario
de lunes a jueves de 8 am a 6 pm, viernes de 8 am a 5pm y sábados de 10 am a 2 pm, 1 sábado por mes.
Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: a partir de $3,000.00 a la semana
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- aumentos salariales
- opción a contrato indefinido
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- bono de asistencia
- bono de puntualidad
lugar de trabajo: empleo presencial