Overview
join to apply for the gerencia de proyectos gtw (iata) (id position) role at dhl express
una gran calidad y un gran servicio sin duda mejorará la vida de nuestros clientes. ¿te gustaría formar parte de la empresa más internacional del mundo? Dhl es una empresa pionera en la entrega urgente transfronteriza (1969) y está activa en más de 220 países y territorios. ¿quieres formar parte de una empresa que conecta a personas en todo el mundo? Cuantas más personas conectemos, mejor será la vida en nuestro planeta. ¿quieres hacer una diferencia? ¡entonces ven a nuestro equipo!
propósito del puesto:
implementar y diseñar nuevos procesos alineados a sistemas globales o a requerimientos por parte de las autoridades aduanales, tomando en cuenta capacidades del facility, así como necesidades operativas basadas en los incrementos y fluctuaciones de volumen tdi.
principales funciones y responsabilidades
* creación de nuevos procesos que ayuden a mejorar el rendimiento y la productividad de gtws
* validar la factibilidad de la implementación de un nuevo proceso
* atención y seguimiento a requerimientos operativos por parte de líderes de gtw´s
* solicitud de desarrollo de sistema (it) para apoyar la necesidad operativa
* definir el seguimiento diario que requieren los proyectos
* buscar el apoyo de otras áreas funcionales de la empresa para la implementación de proyectos
* proponer, diseñar, planear e implementar nuevos procesos para la mejora en costo, productividad o servicio a nivel nacional
* creación de scorecard / dashboard para la medición de kpis / productividad y performance de proceso internacional
* generación de análisis complejos para la detección de áreas de oportunidad en el área operativa
* creación de fcst basado en volúmenes históricos de material internacional
* creación y generación de model staffing para el cálculo de recursos en gateways basado en el forecast de volumen
* elaboración de “bussiness case” en conjunto con el área de it para el desarrollo de herramientas que ayuden a la operación a automatizar procesos manuales
* documentación de procesos operativos y administrativos de los gateways
* generación de plan de contingencia para operación de peak season
* involucramiento en proyectos regionales y globales para la implementación de nuevos procesos en gateways
* atención y seguimiento a requerimientos operativos por parte de gerentes de gateways
* propuestas de diseño de layout durante los proyectos de remodelación en conjunto con el área de infraestructura para garantizar la operación óptima en gateways
* apoya al equipo comercial en el análisis de clientes potenciales para la compañía, esto mediante visitas y orientación de los procesos operativos en centros de servicio, gtw´s y hub´s
* documenta los procesos operativos diseñados a la medida de los clientes potenciales para la compañía, esto apegado a gsop y a la metodología prince2
* diseña nuevos indicadores y nuevas herramientas para la medición de la productividad que permitan tener mayor visibilidad de la operación para la toma de decisiones
* gestiona validaciones, quejas, dudas del equipo comercial y operativo internacional
* gestiona validaciones de índole arancelario en conjunto con el bróker (codex y/o grupo ei)
* gestiona proyectos relacionados con soluciones diseñadas a la medida y stakeholders externos, ejemplo wec
perfil requerido
* escolaridad: ingeniería, administración
* inglés: avanzado
* paquetería: pc, bases de datos, programación, office
* disponibilidad para viajar
* 2 años de experiencia en administración de proyectos
* 5 años de experiencia en aduanas y logística
habilidades
* compromiso con la excelencia
* sentido de propiedad
* apertura al reto
* dirección
* relaciones interpersonales
* orientación al cliente
* conocimiento del negocio
* enfoque global
* liderazgo de equipos
seniority level
* mid-senior level
employment type
* full-time
job function
* project management and information technology
industries
* transportation, logistics, supply chain and storage
we look forward to reviewing your application for the gerencia de proyectos gtw (iata) (id position) role at dhl express.
#j-18808-ljbffr