Objetivo profesional: implementar sistemas de gestión de calidad en industrias postventa automotrices.
se requiere al ingeniero de calidad para que diseñe planes de acción para mejorar procesos de servicio en talleres autorizados, asegurando uniformidad, eficiencia y satisfacción del cliente.
* evaluar procesos y capacidades técnicas en talleres de servicio automotriz
* identificar desviaciones y oportunidades de mejora en procesos de postventa
* diseñar e implementar planes de calidad específicos para cada taller
* crear manuales y documentación de procesos y operaciones