The Palace Company es un grupo hotelero líder en México con presencia internacional, reconocido por ofrecer experiencias de lujo a través de marcas como Palace Resorts, Moon Palace Resorts, Le Blanc Spa Resorts y Baglioni Hotels & Resorts.
Con más de 14,000 colaboradores, nos distinguimos por nuestro servicio excepcional, innovación constante y compromiso con el desarrollo de nuestro talento.Si deseas formar parte de una empresa sólida, con oportunidades de crecimiento y un entorno de trabajo participativo, te invitamos a postularte y unirte como TOMA ORDENES.Requisitos: Conocimientos específicos: Paquetería Office, Conocimientos básicos en Alimentos y Bebidas, Manejo de Softwares.
Experiencia : 6 meses Escolaridad: Bachillerato Ingles avanzadoFunciones: Recibe bitácora y realiza lectura de correos para dar puntual seguimiento a las peticiones de huésped que se hayan realizado con anticipación.
Asegura que estén actualizados los pizarrones de información (ocupación, huéspedes diamantes, VIP ´s, información de alimentos y seguimientos específicos).
Toma orden de Room Service, lo ingresa en sistema y monitorea hasta que el servicio cierre correctamente.
Si la orden tomara más tiempo, realiza llamada de cortesía al huésped informando que su servicio tomará un poco más de tiempo.
Programa servicios de seguimiento diario y da seguimiento con los involucrados hasta cerrar el mismo.
Apoyará con la supervisión de cada servicio y complementos del mismo a fin de que la entrega este completa.
Entrega turno y bitácora informando de los pendientes asegurándose de registrar todo en sistema.Beneficios: Sueldo competitivo Vales de despensa Fondo de Ahorro Comedor Prestaciones de Ley Y mucho mas.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico1 año de experienciaIdiomas: Inglés