Del puesto:
empresa en el área de la salud busca un agente telefónico psp para programa de pacientes, back office, asesor telefónico, soporte a pacientes, psp, experto en seguimiento y documentación.
agente telefónico especializado, concierge, analista de base de datos, mesa de control, atención a clientes, back office.
objetivo: coordinar los estudios de pacientes oncológicos y pacientes con hipertensión pulmonar de manera puntual dando seguimiento a su diagnóstico y/o tratamiento en tiempo y forma, asegurando el pago a los laboratorios y cumpliendo con los lineamientos establecidos por el cliente en cada programa.
responsabilidades:
· elaborar expediente digital
· registrar en base de datos la información de los formatos recibidos.
· seguimiento de contratos para que el laboratorio pueda realizar estudios a pacientes.
· atención a solicitudes de estudios y agendarlos.
· seguimiento y registro de resultados.
· entrega de resultados.
· seguimiento al pago de aplicaciones.
· elaboración de reportes.
conocimientos y experiencia deseados:
· excelente manejo numérico y de excel
· experiencia en controles administrativos.
· excel intermedio - avanzado
habilidades:
· analítico.
· orientación a resultados.
· trabajo bajo presión.
· planeación, control y ejecución.
· orientación al cliente.
tipo de puesto: tiempo completo
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $14,000.00 al mes
escolaridad:
* licenciatura trunca o en curso (deseable)
experiencia:
* psp: 1 año (deseable)
* atención al paciente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial